必勝客Pizza Card 會員計劃使用條款及細則

1. 一般條款

1.1. 必勝客 Pizza Card 會員計劃(本計劃)乃由怡和有限公司必勝客部門(「香港必勝客」,「我們」)管理及營辦。

 

1.2. 本計劃內有積分獎賞制度,積分乃本計劃積分獎賞的衡量單位。

 

1.3. 只有已經透過我們的網站 (www.pizzahut.com.hk) 或手機程式(可在Google Play 或 App Store下載)完成會員登記程序的人士才有資格成為本計劃的會員及享會員優惠(「會員」,「會籍」) 。

 

1.4. 本計劃適用於十八歲或以上人士。如申請人的年齡介乎十二歲至十七歲而希望成為會員,申請人需於登記前得到父母或監護人的同意。

 

1.5. 會員須出示有效會員卡或手機程式會員賬戶頁面確認會籍 (會籍證明)。

 

1.6. 濫用會員計劃、積分獎賞或其任何優惠,可導致終止會籍或撤銷優惠。

 

1.7. 必勝客保留權利:隨時更改會員計劃的結構、優惠及其他特色(包括這些條款及細則),或者終止會員計劃。必勝客雖會合理地將重大更改事項通知會員,但會員有責任留意會員計劃優惠、條款及細則更新。會員一經參與會員計劃/使用積分獎賞或其任何優惠,將被視為接納任何會員計劃優惠、條款及細則更新更改。必勝客不會為由此造成的失誤或損害負上責任。

 

1.8. 會籍有兩種會籍類別,分別為基本會籍類別(基本會員)及金會籍類別(金會員)。基本會籍是永久的。金會籍類別有限期為12個月後下一個季度完結日。季度完結日為1月31日; 4月30日; 7月31日; 10月31日 (例如: 如在2015年6月15日成功登記為金會員, 金會籍會於2016年7月31日到期)。

 

1.9. 小費、公司折扣、獎品、捐款、盤裝美食 (堂食、外賣自取及外送速遞)、生日派對、兒童開心之旅、購買現金券,均不獲給予積分。

 

1.10. 倘若Pizza Card積分獎賞產生任何爭議,必勝客保留最終決定權。

 

2. 會員申請

2.1. 顧客可透過我們的網站 (www.pizzahut.com.hk) 或手機程式(可在Google Play 或 App Store下載)申請成為基本會員。

 

2.2. 顧客成功申請後會收到手機短訊確認碼 (SMS),顧客必須輸入確認碼方為完成整個會員登記程序成為會員。

 

2.3. 基本會員如單一消費滿HK$500/MOP500或以上將於消費日24小時後自動升級為金會員。

 

2.4. 如會員登記一旦完成,必勝客將同時為每位會員開立一個網上訂購戶口(「網上戶口」),網上訂購戶口是沒有限期。

 

2.5. 會員欲加入 Pizza Card 會員計劃,由必勝客全權決定,而必勝客可以拒絕任何申請人之申請。

 

3. 會員優惠

3.1 賺取積分獎賞
a) 會員必須出示有效會籍證明方可賺取積分。
b) 在店舖內(堂食或外賣自取):需於要求結帳時出示有效會籍證明。
c) 外送熱線+852 233-0 0000 (外送熱線) 訂購外送速遞:需於訂購時讀出所持有的會籍號碼及安全碼驗證身份,並於收貨時出示同一號碼出示有效會籍證明。
d) 網上戶口訂購:需於收貨時出示該次交易網上訂購户口內所使用的會籍證明。
e) 會員在香港的必勝客每惠顧HK$5/MOP5 (包括堂食、外賣自取、外送速遞以及網上戶口訂購),即可獲得1分,積分是以全單折扣後實收金額除5計算,小數點不計算在內。如帳單總額$134.7,除5後等如26.94,則只計26分。
f) 積分有效期為成功登記為會員起計算12個月後下1個季度完結日。季度完結日為1月31日; 4月30日; 7月31日; 10月31日 (例如: 如在2015年6月15日成功登記為基本會員/金會員, 積分會於2016年7月31日到期; 新一期分有效期為2016年8月1日至2017年7月31日)。
g) 未使用之積分不會累積,逾期無效。會員可透過網站或手機應用程式查閱積分。收據也會顯示累積積分總數。
h) 會員須自行檢查會籍類別及積分有效期。逾期之積分將全數清除。如有遺失或爭議,一律以必勝客系統內資料作準及一概不會作補分程序。
i) 小費、公司折扣、獎品、捐款、盤裝美食(堂食、外賣自取及外送速遞)、生日派對、兒童開心之旅、購買現金券,均不獲給予積分。
j) 積分於交易完畢後24小時後存入其交易之會員戶口。
k) 每次交易只可賺取一次積分。
l) 如會員把商品或服務退回必勝客作退款,有關積分會於其帳戶中扣除。如果必勝客懷疑積分是透過欺詐或不誠實的手段獲得,必勝客保留權利從其帳戶中扣除積分。
m) 每個會員戶口沒有積分上限。如積分獎賞計劃上限有任何更改,會於網站www.pizzahut.com.hk/pizzacard公佈。

 

3.2 積分獎賞換領
a) 在店舖內:會員落單前必須向店員出示有效會籍證明,方能換領任何積分獎賞。
b) 致電外送熱線: 會員落單前必須聲明使用積分獎賞優惠,需於訂購時讀出所持有的會籍號碼及安全碼驗證身份,並於收貨時出示同一號碼出示有效會籍證明。
c) 網上訂購戶口: 會員登入個人帳戶,於落單時選擇換領獎賞,需於收貨時出示該次交易網上訂購户口內所使用的會籍證明。
d) 會員可於必勝客惠顧堂食、外送速遞或外賣自取途徑換取積分獎賞,詳情及優惠,請瀏覧www.pizzahut.com.hk/tc/pizzacard.html 。優惠如有修改恕不另行通知。
e) 積分並無金錢價值,不能以任何方式兌換現金。
f) 積分不可轉讓 (手機應用程式除外),亦不能與會員的其他帳戶混合使用。
g) 獎賞換領均取決於累積的積分是否足夠,以及必勝客是否終於接納。積分如果不足,換領要求將會自動取消。
h) 會員若懷疑有人未經授權索取積分獎賞,應報知我們。必勝客會酌情採取行動(如需要)。如有遺失或爭議,一律以必勝客系統內資料作準,及一概不會作補分程序。

 

3.3 遙距取票功能
a) 應用程式內的遙距取票功能只開放予會員,會員須出示會籍證明以作核實身份。遙距取票提供2種取票,普通取票 及 特快取票。
b) 「會員特快取票」需以積分換取,如客人到換取「會員特快取票」之餐廳成功入坐,積分將會於戶口扣除。優惠如有修改恕不另行通知。
c) 遙距取票功能之提供以餐廳之訂定為準。
d) 每位會員於同時最多可於兩間分店取票。
e) 取票後,會員可隨時更新版面獲悉最新的輪候狀態或取消是次輪候。
f) 當輪候至你的輪候號碼時,請向店員出示你手機上的輪候號碼頁面以安排入座。必勝客保留最終權利安排入座的次序。
g) 如客人遙距取票過了5個輪候號碼,需重新取票。
h) 必勝客有權不事先通知你的情況下,暫停服務或其任何部份,以作維修、保養、更新或其他必勝客認為適合的工作。
i) 本電話遙距取票功能是按你傳達的資料而啟動的。按「取票 / 特快取票」表示你同意並知悉你提供的電話號碼會作通知是次輪候狀態之用
j) 當電話輪候提示因網絡問題、系統固障、電話接收問題或被第三方應用程式攔截而未能發出,必勝客均不會承擔任何責任。

 

3.4 Youpon
a) 會員只需於登入應用程式內「Youpon」,按指示完成動作,即可得到優惠。
b) 會員必須擁有兼容及有上網功能及藍芽連接的流動電話、手持裝置、流動網絡連接,並符合最基本的規格要求,方能使用本功能。
c) 每位會員於每日只限取得優惠一次。
d) Youpon優惠需受有關條款及細則約束。會員需根據優惠內列明的條款及細則方可使用。
e) 任何參與此活動的會員,即表示其本人已接受並同意受所有Youpon有關之條款及細則所約束。
f) 所有時間及結果以必勝客的服務器紀錄為準。
g) 任何因網絡問題、系統固障、電話接收問題或被第三方應用程式攔截而引致會員所遞交的資料有遲延、遺失、錯誤、無法辨識等情況,必勝客均不會承擔任何責任。

 

3.5 Pizza Hut電子現金券(電子現金券)
a) 電子現金券會自動存入會員戶口內,會員可於下次惠顧時出示有效會籍證明即可使用電子現金券。(不需列印)
b) 請留意每張電子現金券之使用有效期。
c) 只適用於堂食、外賣自取及外送速遞。
d) 適用於香港及澳門必勝客分店。
e) 店舖內(堂食或外賣自取):必須於結賬時聲明使用此電子現金券並出示有效的會籍證明以換領優惠,堂食另收加一服務費。
f) 網上戶口訂購:需於訂購時選擇使用此現金券及收貨時出示該次交易網上訂購户口內所使用的會籍證明。
g) 不可作任何訂金用途。
h) 凡於惠顧外送速遞金額 (扣除電子現金券後) 不足HK$90,將須繳付會收取HK$15之送遞費用; 送遞至馬灣之最低消費 – HK$300及HK$50送遞費。
i) 網上訂購之免費食品優惠將以扣除電子現金券後之金額計算。
j) 每張電子現金券只限使用一次,一經使用,恕不更改。
k) 電子現金券不可轉讓,不設找贖,亦不能兌換現金。
l) 使用電子現金券之交易不能獲得積分獎賞。
m) 「電子生日優惠券」的條款及細則:
1. 食物圖片只供參考
2. 顧客憑「Pizza Hut生日電子優惠券」惠顧滿$100減$50
3. 適用於香港及澳門必勝客分店
4. 若惠顧堂食或外賣自取,必須於落單及結賬時聲明使用及出示此優惠券,並出示有效的Pizza Card,堂食另收加一服務費
5. 不可作任何訂金用途,不適用於盤裝派對美食、生日派對、兒童開心之旅及購買現金券
6. 外送服務範圍有限;凡於惠顧外送速遞金額(扣除「Pizza Hut生日電子優惠券」後)不足$90,將會收取$15之送遞費用,外送速遞至馬灣範圍之最低消費為$300及將額外收取$50送遞費用
7. 每張賬單只接受一張「Pizza Hut生日電子優惠券」。只接受透過Pizza Hut HK手機應用程式或Pizza Hut網上訂購平台會員帳戶內展示的優惠券,以其他方式展示之優惠券恕不接受。
8. 每張「Pizza Hut生日電子優惠券」只限使用一次,一經使用,恕不更改
9. 每名會員每月限用一張「Pizza Hut生日電子優惠券」
10.「Pizza Hut生日電子優惠券」不可轉讓
11. 不設找贖,優惠券亦不能兌換現金
12. 優惠券不可與其他優惠同用,新推廣必勝批折扣套餐 / Pizza Card / JSA會員卡 / 長者卡 / 員工証折扣優惠除外
13. 使用「Pizza Hut生日電子優惠券」之交易不能獲得「必食必賞」積分
14. 使用「Pizza Hut生日電子優惠券」之最低消費$100以折扣後金額計算,不包括加一服務費、小費及送遞費
15. Pizza Hut生日電子優惠券」紀錄以香港必勝客的紀錄為準,如有任何爭議,香港必勝客保留最終決定權
16. 會員須於生日月份之1號早上09:00時已成為金會員,方能收到「金會員電子生日優惠券」。例如:金會員的生日月份為2月,金會員於21日早上0900時的會籍必須為金會員,方能收到「金會員電子生日優惠券」;若會員於21日早上09:00後才成為金會員,則不會收到「金會員電子生日優惠券」。
n) 電子現金券紀錄以香港必勝客的紀錄為準,如有任何爭議,香港必勝客保留最終決定權。 

 

 

3.6 免費夏威夷風光普通鬆厚批優惠券(免費優惠券)
a) 此免費優惠券適用於堂食,星期一至日(公眾假期、母親節及前夕、佛誕及翌日、父親節及前夕、12月24-25日及31日除外)。
b) 堂食另收加一服務費(包括免費優惠的原價),此服務費不可同時享用其他會籍折扣優惠。
c) 請於落單時聲明使用此免費優惠券並向店員出示出示有效會籍證明。
d) 每張此免費優惠券只限使用一次,一經使用,恕不更改。
e) 此免費優惠券不可轉讓, 不設找贖,亦不能兌換現金。
f) 使用此免費優惠券之交易不能獲得積分獎賞。
g) 此免費優惠券紀錄以香港必勝客的紀錄為準,如有任何爭議,香港必勝客保留最終決定權。

 

3.7 折扣優惠
a) 折扣優惠只限於金會員。
b) 金會員如享用折扣優惠需出示有效會籍證明。
c) 折扣優惠不適用於免費優惠、積分獎賞優惠、銀行套餐、升級優惠、生日派對、盤裝美食、兒童開心之旅及購買現金券。
d) 折扣優惠詳情及最新資訊,會於網站www.pizzahut.com.hk/pizzacard公佈。

 

4. 會籍類別

4.1 升級

基本會籍類別是永久的。基本會員於積分有效期內累積消費滿HK$1,000/MOP1,000,於積分到期日之翌日自動升級至金會籍類別,即可尊享折扣優惠及夏威夷風光普通鬆厚批免費優惠券一張(請參閱3.6)。積分有效期為成功登記為會員起計算12個月後下1個季度完結日。季度完結日為1月31日; 4月30日; 7月31日; 10月31日 (例如: 如在2015年6月15日成功登記為基本會員, 積分會於2016年7月31日到期; 新一期分有效期為2016年8月1日至2017年7月31日)。,所有積分必須於積分到期日或之前使用,未使用之積分不能累積,逾期無效(折扣優惠不適用於免費優惠、積分獎賞優惠、銀行套餐、升級優惠、生日派對、盤裝美食、兒童開心之旅及購買現金券)。

 

4.2 延續 / 改變

金會籍類別有限期及積分有效期為12個月後下1個季度完結日。季度完結日為1月31日; 4月30日; 7月31日; 10月31日 (例如: 如在2015年6月15日成功登記為金會員, 金會籍會於2016年7月31日到期)。金會籍類別會員憑卡於積分有效期內累積消費滿HK$1,000/MOP1,000,於會籍類別及積分到期日之翌日會自動延續金會籍類別為12個月後下1個季度完結日。 如未能於金會籍類別及積分有效期內累積指定消費額,則於會籍類別及積分到期日之翌日自動轉為基本會籍類別會員。所有積分必須於積分到期日或之前使用,未使用之積分不能累積,逾期無效。

 

5. Pizza Card 功能損壞 / 遺失

5.1 如遺失Pizza Card,會員應盡快電郵我們的客戶服務主任 customer@jrghk.com 提出失卡處理。收到失卡處理指示後,舊卡之會籍及積分獎賞會即時凍結。會員需自行列印及攜同失卡處理確認電郵,並於兩個月內或會籍類別及積分到期日前 (以到期日較前者為準) 到任何必勝客分店進行補卡程序。會員需繳交行政費HK$100/MOP100。重新補卡後會員可恢復其會籍類別及積分獎賞。

 

5.2 必勝客不會因人為及其他原因而造成的Pizza Card損壞而補發任何Pizza Card。 

 

6. 會籍終止

6.1 會員可隨時終止其會籍,辦法為以書面通知必勝客,並退還其Pizza Card,屆時任何未使用的積分將予註銷。

 

6.2 不當行為、欺詐、誤用積分或不依會員計劃條款及細則,均可導致個人會籍的即時終止和所有積分的註銷。必勝客保留權利:在不論是否連同通知的情況下終止任何人的會籍,屆時所有會員優惠及權利將予註銷。

 

7. 私隱

請參考我們的“私隱政策” http://www.pizzahut.com.hk/tc/policy.html,以知悉我們可能向會員收集甚麼資料及怎樣使用該等資料。

 

8. 其他事項

8.1 我們保留權利:隨時更改本網站或手機程式提供的資訊、服務和資源,以及這些使用條款。這些使用條款是由香港法律管轄,並按香港法律詮釋,雙方同意服從香港法院的專有審判權。若因任何理由,法院認為使用條款的任何條文或部分不能強制執行,其餘使用條款仍會繼續全面有效。任何一方寬免這些使用條款其中任何條文,必須以書面簽認,才會有效。

 

8.2 香港必勝客有絕對酌情權於任何時候終止有關會員制度之優惠及運作,而無須向會員發出通告或給與任何理由。會員制度之優惠及運作被終止以後,會員之一切權利及優惠即告終止。於任何情況下,會員不得亦不能因會員制度之優惠及運作終止而向香港必勝客提出任何性質或在任何情況下引致之索償或要求。

 

8.3 本守則之英文文本及中文文本在文義上如有任何歧異,概以英文文本為準。